お支払いについて

【クレジットカード】
クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/Dinersがご利用いただけます。
クレジットカードのお支払い時期はクレジットカード会社に準じます。

【銀行振込】
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

尾西びさい信用金庫 中島支店
普通口座 1111884
株式会社フェーデレグノ

【代金引換】
代引手数料:324円(税込)
ご注文確認後、佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料に、上記の代引手数料をお支払いください。

ご注文から配送まで

ご入金確認後、通常5営業日内に発送いたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせします。

配送について
ゆうぱっく・ヤマト運輸にてお届けいたします。
(代引きは佐川急便)

配送料について
3,000円以上のお買い上げで送料無料。(但し、沖縄県、一部離島は1,000円。北海道は800円)

配達時間
下記時間帯にて到着指定が可能です。

返品・交換について

商品到着日から1週間以内は、サイズ・色の交換やイメージと違ったので返品・・・等、返品・交換を対応いたします。
・商品到着後1週間以内に返品・交換のご連絡をお願いいたします。
・ご確認メール送付後、3日以内にお送りください。
ただし一度ご使用された商品(確認試着は問題ございません)、商品タグや値札類を取り外してしまった商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。
商品タグや値札を取り外す前にご試着いただくことをお勧め致します。
返品後商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、カード会社/銀行各社の規定に基づき、返金処理を致します。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報は、サービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、 会員の同意がある場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
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